سياسة الخصوصية

نحن نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع أو عند إتمام عملية شراء:

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف.

• عنوان البريد الإلكتروني.

• عنوان الشحن والفواتير.

• معلومات الطلبات وسجل المشتريات.

• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع).

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.

• شحن الطلبات وتتبعها.

• التواصل معك بشأن الطلبات أو خدمة العملاء.

• إرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية (بموافقتك).

• تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا.

• منع الاحتيال وتعزيز أمن الموقع.

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بياناتك فقط مع الجهات التالية عند الحاجة:

• شركات الشحن والتوصيل.

• مزودي خدمات الدفع الآمنة.

• الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.

• طلب حذف بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات القانونية أو التشغيلية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على السياسة المحدثة.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء، وسنكون سعداء بمساعدتك.