About Shipping

تفاصيل الشحن والتوصيل

في HELLOLOVELY، نسعى إلى تجهيز وشحن طلباتك بأسرع وقت ممكن لضمان تجربة تسوق مريحة وموثوقة.

تكلفة الشحن
استمتع بشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 180 ريالاً سعودياً.
تبلغ تكلفة الشحن 20 ريالاً سعودياً للطلبات التي تقل قيمتها عن 180 ريالاً سعودياً.

معالجة الطلب

• تتم معالجة جميع الطلبات خلال 12 إلى 48 ساعة من تأكيد الدفع.

• لا تشمل مدة المعالجة عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

• بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع الشحنة.

مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب الدولة:

ملاحظة: مدة التوصيل المذكورة هي مدة تقديرية، وقد تختلف قليلًا حسب شركة الشحن أو إجراءات التخليص الجمركي أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

تتبع الطلب

بعد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن رقم تتبع، مما يتيح لك متابعة حالة شحنتك في أي وقت.

معلومات مهمة

• يُرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الهاتف قبل إتمام الطلب.

• قد يؤدي تقديم معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة إلى تأخير عملية التسليم.

• في حالات العروض الموسمية أو الأعياد، قد تستغرق معالجة الطلبات أو توصيلها وقتًا إضافيًا.

شكرًا لاختيارك HELLOLOVELY. نحن ملتزمون بتقديم تجربة تسوق آمنة وسريعة، ونسعى دائمًا لضمان وصول طلبك بأفضل حالة وفي أقرب وقت ممكن.